聞き手を熱狂させる!戦略的話術
著 者:二階堂忠春 田中千尋
出版社:廣済堂あかつき
出版日:2009年6月17日 第1版第1刷
評 価:☆☆☆(説明)
著者の二階堂忠春さんから献本いただきました。感謝。
本書は、NLPというコミュニケーション心理学をベースに、米国のオバマ大統領の演説を分析しそれを例として、聞き手の心をつかむための7つのテクニックを紹介したものだ。NLPというのは、Neuro(神経)、Linguisitic(言語)、Programming(プログラム)の頭文字をとったもの。五感による自分や他人の世界の知覚(N)、言語による意味付けや行動と思考に与える影響(L)、行動に至る内面の思考プロセス(P)を理解して、コミュニケーション技術の向上を目的とした方法論の研究、と私は理解した。
優れて実用的な本だと思う。7つのテクニックとして書いてある「目的を定める」「(相手に)近づく」「ストーリーを語る」等々は、知っていることが多く目新しいことはほとんどない。しかし、コミュニケーションというものは、日々多くの人が行っているので、皆が体験に知っている。本書はそれをテーマとしているのだから、目新しいものがあまりないのは当たり前で、仕方がないことだ。
問題は「知っている」のに「できない」ことを、どうやって「できるようになる」かなのだ。その点、本書はオバマ演説という教材を使って例示しながら、要所で書き込み式のワークシートを用意して「できるようになる」ことへの誠実なこだわりを感じさせる。だから実用的だと思うのだ。
現代は一面として「プレゼンテーション社会」だと思う。職を得るための面接。上司や同僚、部下、顧客を相手にした説得や交渉。ご近所付き合いも買い物も然り。自分の言いたいことを効果的にアピール(プレゼン)できないと生きづらい世の中になっている。(「不器用っすから」なんて言っている寡黙な健さんは、就職できないのだ。)
個人的には、アピールが下手でも弾かれない社会の方が余裕があって良いと思うのだけれど、そうも言っていられない。自分の話を少しでもより魅力あるものにしたいと思う方は、手にとってみてはどうだろうか?
最後に、上に「目新しいことはほとんどない」と書いたが、「ほとんど」のわけは少なくとも1つは目新しいことがあったから。それは「未来ペーシング」だ。実は私は研修講師もしているのだけれど、次回の研修で使ってみようと思っている。
この後は書評ではなく、別の視点からの考察を書いています。興味がある方はどうぞ。
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